Hotovostní služby
Ke svým penězům se dostanete kdykoli a kdekoli
Potřebujete vybrat nebo vložit peníze? Stačí si najít náš nejbližší bankomat, pobočku, poštu nebo obchod se službou CashBack.
Jak si vybrat hotovost
Bankomaty
Peníze vyberete kdykoli z více než 1 000 bankomatů po celé ČR. Výhodou jsou nižší poplatky než na pobočkách a dostupnost 24 hodin denně.
TIP: Používáte chytrý telefon? V aplikaci ČSOB Smart si jednoduše vyhledáte nejbližší bankomat. A nebo se můžete podívat, co všechno naše bankomaty umí.
Pobočky
Hotovost v Kč a cizích měnách EUR, USD, GBP a CHF můžete vybírat na všech našich hotovostních pobočkách. Pobočky mají z technických a bezpečnostních důvodů stanoveny limity na výběry hotovosti v Kč i v cizích měnách (pro bližší informace si proto raději zavolejte na vybranou pobočku nebo na infolinku +420 495 300 300).
Vybrané pobočky mají omezenou provozní dobu pokladny, zjistit ji můžete v přehledu provozních dob poboček.
V souladu s právními předpisy a Obchodními podmínkami pro účty a platby vás při každé hotovostní operaci požádáme o předložení průkazu totožnosti. U vybraných typů operací zároveň požadujeme sdělení původu a účelu prostředků.
Pokud potřebujete vybrat částku převyšující 300 000 Kč, nebo potřebujete vybrat jakoukoliv částku v cizí měně, případně vyplatit konkrétní skladbu hotovosti, zadejte prosím předem objednávku. Rádi pro vás hotovost připravíme.
Upozorňujeme, že dle Obchodních podmínek pro účty a platby není banka povinna u cizích měn dodržet požadovanou skladbu bankovek a mincí.
Jak na objednávku hotovosti
Objednávku hotovosti nám nahlaste alespoň 3 pracovní dny předem:
- elektronicky v aplikaci ČSOB Smart (Kate)
- telefonicky na infolince +420 495 300 300 (hlasový automat a pracovníci Klientského centra)
- elektronicky v aplikacích pro firemní klientelu CEB a CEB Mobile
- e-mailem do infoschránky vybrané pobočky. Adresa e-mailové schránky je uvedena v kontaktech příslušné pobočky.
- telefonicky svému bankéři
- osobně na příslušné pobočce prostřednictvím Ohlášení výběru hotovosti
Pokud si přejete vyplatit částku v přesném počtu bankovek a mincí, doplňte prosím rovněž výčetku bankovek a mincí.
Pošty
Své peníze můžete vybrat i tam, kde pobočky nebo bankomaty nejsou – na více než 2 900 poštách po celé republice.
- Limit pro výběry si můžete zvolit nezávisle na limitech pro bankomaty nebo platby kartou u obchodníků
- Výběr na poště je levnější než v pobočce
- Vybrané pošty jsou navíc otevřené i večer nebo o víkendu
Přepážky, na kterých můžete vybírat peníze, jsou označeny logem ČSOB. Více informací o transakcích na poštách jsme pro vás připravili také na této stránce.
CashBack
Díky službě CashBack můžete vybírat ve vybraných obchodech. Stačí nakoupit alespoň za minimální sumu požadovanou obchodníkem a požádat pokladní o výběr hotovosti, kterou připočítá k ceně nákupu (vybírat lze v násobcích 100 Kč).
Samolepku s logem CashBack najdete například v sítích Albert, Globus, COOP, u čerpacích stanic EuroOil či v drogerii Teta.
Seznam prodejen najdete také v aplikaci ČSOB Smart nebo v sekci Kontakty.
Jak vložit hotovost
Vkladové bankomaty
Hotovost v Kč můžete vkládat i mimo pracovní dobu pobočky na více než 300 vkladových bankomatech.
- Vklad je zdarma – vkládat můžete kdykoli
- Peníze jsou na účtu okamžitě – při vkladu do 21:30 v pracovní dny
- Vložíte najednou až 350 000 Kč – nejvíce však 200 bankovek
TIP: Najděte si nejbližší vkladový bankomat v aplikaci ČSOB Smart.
Česká pošta
Vkládejte peníze na více než 2 900 pobočkách České pošty.
- Vklad je rychlý – peníze jsou na účtu okamžitě, nejpozději do následujícího dne
- Peníze vložíte večer i o víkendu – na vybraných poštách peníze vložíte i mimo pracovní dobu banky
- Zdarma nastavené na kartě – vklady kartou na váš účet máte povoleny automaticky
Přepážky, na kterých můžete vkládat peníze, jsou označeny logem ČSOB. Více informací o transakcích na poštách jsme pro vás připravili také na této stránce.
Pobočky
Vklad hotovosti můžete provést na všech našich hotovostních pobočkách. Peníze můžete na účet u nás vkládat jak v Kč, tak v těchto cizích měnách: EUR, USD, GBP a CHF.
Vybrané pobočky mají omezenou provozní dobu pokladny, zjistit ji můžete v přehledu provozních dob poboček.
V souladu s právními předpisy a Obchodními podmínkami pro účty a platby vás při každé hotovostní operaci požádáme o předložení průkazu totožnosti. U vybraných typů operací zároveň požadujeme sdělení původu a účelu prostředků.
Když peníze vkládá třetí osoba
Třetí osoba může vkládat peníze na běžný, spořící, termínovaný účet nebo na úvěr ke kreditní kartě. Pokud hotovost v cizí měně nevkládá majitel účtu, můžeme omezit výši přijaté hotovosti nebo rozsah poskytované služby. Třetí osobě doporučujeme využít pro vklady hotovosti levnější kanály, jako je bankomat nebo Česká pošta. Vklad přes bankomat je možný pouze kartou ČSOB.
Nadlimitní vklady
V případě nestandardního vkladu vás můžeme požádat, abyste vyplnili tzv. Výčetku hotovosti, která platí pro:
- Vklad hotovosti nad 50 000 Kč nebo ekvivalentu v cizí měně
- Vklad 50 ks mincí a více
Naše další speciální služby
Donáška hotovosti na adresu
Využijete v situacích, kdy je bankomat i pobočka daleko. Může se hodit na chatě daleko od civilizace, v případě náhlé nemoci nebo jako pravidelná donáška důchodu pro vaše rodiče či prarodiče.
- Doručení hotovosti v Kč kamkoli v ČR – zajišťuje Česká pošta a k vydání hotovosti postačí doklad totožnosti
- Dodáváme jednorázově i pravidelně – v jedné donášce až 20 000 Kč
- Víte, kdy hotovost dorazí – termín doručení vám pošleme v SMS
- Vyřízení je jednoduché – stačí být majitel nebo disponent našeho běžného účtu
Službu objednáte na lince +420 495 300 300.
Bezpečnostní schránky
Cenné předměty a důležité dokumenty si můžete spolehlivě uložit do bezpečnostní schránky v našich pobočkách. Schránku máte v pronájmu a můžete k ní přistupovat vy nebo vámi určený disponent kdykoli během otevírací doby pobočky.
Pohlídáme vám
- Cennosti (zlato, pamětní mince, šperky, starožitnosti)
- Dokumenty (originály smluv, rodné listy, cestovní či jiné osobní doklady, závěti, patenty, darovací listiny, cenné papíry)
K čemu naopak schránka neslouží
- Skladování zbraní, výbušnin a nebezpečných chemických látek
Schránky nabízíme v různých velikostech:
| Objem schránky (cm3) | Rozměr (V x Š x D cm), může se mezi pobočkami lišit |
|---|---|
| do 7 000 | 7 x 24 x 36 |
| do 15 000 | 10 x 30 x 42 |
| do 30 000 | 22 x 30 x 42 |
| do 100 000 | 30 x 30 x 42 |
| nad 100 000 | 60 x 60 x 42, 97 x 30 x 75, 97 x 65 x 75 |
Za obsah schránky odpovídá ČSOB dle smlouvy a příslušných právních předpisů. Obsah schránky je pojištěn.
Máte zájem o bezpečnostní schránku? Zavolejte na infolinku +420 495 300 300 nebo si pobočku se službou bezpečnostní schránky vyhledejte.
Další užitečné odkazy
Kurzy pro nakupování a prodej cizí měny najdete v kurzovním lístku.
Nevíte, kde všude můžete využít službu CashBack? Více informací získáte v naší přehledné mapě.
Sazebník
| Vybrané služby | Cena |
|---|---|
| Vklad na běžný platební účet v pobočce ČSOB | zdarma |
| Vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu | zdarma |
| Donáška hotovosti na adresu | 65 Kč |
Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.
