Pojištění je hrazeno spolu se splátkou úvěru, nemusíte se tak o nic starat. Pokud část úvěru uhradíte například mimořádnou splátkou a změní se vám měsíční splátka úvěru, automaticky snížíme i výši poplatku za pojištění.
Informaci o výši poplatku najdete ve svojí úvěrové smlouvě. Pro úvěry sjednané od dubna 2025 je poplatek ve výši 5,99 % z vaší měsíční splátky úvěru.

Nejvýznamnější výluky z pojištění pro případ smrti nebo invalidity 3. stupně jsou:

• v důsledku sebevraždy pojištěného v prvních dvou letech od vstupu do pojištění,
• z důvodu nemoci, která vznikla v důsledku úrazu, který pojištěný utrpěl před počátkem pojištění,
• následkem úrazu, který vznikl v důsledku nemoci, jejíž diagnóza byla pojištěnému stanovena před počátkem pojištění,
• v důsledku pravidelného požívání alkoholu nebo v důsledku požití či aplikace jiných omamných, toxických, psychotropních či ostatních látek způsobilých nepříznivě ovlivnit psychiku člověka nebo jeho ovládací nebo rozpoznávací schopnosti nebo sociální chování.

Nejvýznamnější výluka z pojištění pro případ pracovní neschopnosti je na pojistnou událost v důsledku diagnózy, která je v přímé souvislosti se zdravotními nálezy diagnostikovanými před počátkem pojištění nebo je jejich důsledkem, a to včetně pracovní neschopnosti vystavené v důsledku operativních nebo jiných lékařských zákroků prováděných v důsledku těchto indikací.

Číslo pojistné smlouvy najdete ve svojí smlouvě o úvěru v kapitole Pojištění. Pro úvěry sjednané od 1.4.2025 je číslo smlouvy 1900480378 a pro úvěry sjednané od 2017 do března 2025 je číslo smlouvy 1900471558. Pro starší úvěry je třeba zkontrolovat vaší úvěrovou smlouvu.

Nárok na pojistné plnění vzniká za splnění definice pojistné události dle Pojistných podmínek pro pojištění dlužníků ze spotřebitelských úvěrů PP SU 03/2025.
Čekací doba pro případ pracovní neschopnosti je v délce 1 měsíce od počátku pojištění, neplatí však pro pracovní neschopnost z důvodu úrazu.

Pojistnou událost je třeba oznámit pojistiteli prostřednictvím webového formuláře na internetových stránkách pojistitele www.csobpoj.cz a bez zbytečného odkladu. Pojistnou událost vždy šetří a vyřizuje pojišťovna. Jakmile ji převezme, pošle vám o tom informační email s číslem, které události přidělila. Jestli vás kolem pojistné události ještě něco zajímá, obraťte se prosím přímo na pojišťovnu. Napsat jim můžete na info@csobpoj.cz nebo zavolat na 466 100 777.

Pamatujte prosím na to, že vám pojištění začne pomáhat od 40. dne. Když pojistná událost trvá kratší dobu, nemá cenu ji hlásit. U ztráty zaměstnání počítejte ještě s tím, že vám pojištění pomáhá po 90 dnech od sjednání nebo změny pojištění. Pro vaši lepší představu jsme načrtli příklad, jak může probíhat nahlášení a výplata peněz.

Během období s odloženou splátkou úvěru je pojištění nadále platné. V případě pracovní neschopnosti by se hradila splátka v řádné výši a v případě invalidity 3. stupně či úmrtí by byla standardně hrazena nesplacená část jistiny úvěru.

Pojistnou událost lze nahlásit i zpětně, avšak bez zbytečného odkladu.

V případě invalidity 3. stupně či úmrtí by byla hrazena bance, jakožto pojistníkovi, nesplacená část úvěru ve výši 102 % kalkulovaného zůstatku jistiny úvěru, maximálně však ve výši 1 500 000 Kč.

V případě pracovní neschopnosti by byly hrazeny pravidelné měsíční splátky. Maximálně dvanáctkrát, tj. za maximálně 12 po sobě jdoucích úvěrových splátek. Je-li měsíční úvěrová splátka vyšší než 35 000 Kč, poskytne pojišťovna opakované pojistné plnění pouze ve výši 35 000 Kč měsíčně.

V takovém případě pojišťovna uhradí nesplacenou část úvěru bance, kde dojde k uzavření úvěrového účtu. Případný přebytek prostředků je převeden na účet zemřelého.

Změna pojištění není možná. Do pojištění lze jen vstoupit, a nebo se z něj odhlásit.
Pojištění můžete ukončit na pobočce, kde s vámi vyřídí obratem žádost o změnu úvěrové smlouvy, a nebo přes klientské centrum po telefonu. Můžete také poslat žádost o ukončení pojištění emailem na info@csob.cz volnou formou kde uvedete číslo úvěru, rodné číslo a vlastnoruční podpis.

Jestliže pojištěný ztratí zaměstnání, ale má stále příjem z podnikání, pak nelze uplatnit pojistnou událost ze ztráty zaměstnání, protože pojištěný nebude moci být evidován na úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání.

Pojištění se nevztahuje na žádné poplatky z prodlení.

Čekací doba se vždy počítá od počátku pojištění, což je první den čerpání úvěru. Vzhledem k tomu, že došlo ke škodní události před počátkem pojištění, klient nebude mít nárok na pojistné plnění.

Ne. Řešením je sjednání produktu Náš život s krytím rizika NaÚvěr, které můžete libovolně upravovat podle vašich stávajících úvěrů a nebo konsolidace stávajícího úvěru, ke které si pojištění úvěru sjednat samozřejmě můžete.

Ne. Dojde-li k souběhu nároků z pojištění pro případ pracovní neschopnosti a ztráty zaměstnání, plní pojišťovna po dobu souběhu pouze jednou.

Bohužel ne. Dopředu není zřejmé, jaký čas bude nutný k šetření pojistné události. Mezi oznámením škodní události klientem a ukončením šetření pojistitelem však uplyne určitá časová prodleva a klient by se v případě neuhrazení úvěrových splátek vystavil riziku sankce vyplývající ze smlouvy o úvěru. Dokud není pojistná údálost plně vyřízena, musí klient splácet úvěr dle platné smluvní dokumentace. Výjimka je pouze v případě, kdy zemře jediný dlužník, nebo zemřeli všichni dlužníci.