ČSOB Identita
Jedno přihlášení na mnoho míst
vaše občanka pro online svět
do banky, státních portálů, webů
otiskem prstu nebo skenem obličeje
a navíc vás to nic nestojí
Překvapí vás, kde všude se s ní přihlásíte
V běžném životě se prokazujeme občankou, v online světě se můžete prokázat naší bankovní identitou. Pomůže vám zařídit spoustu věcí – u nás, na úřadech i jinde. ČSOB Identita automaticky slouží pro přihlášení v bance i mimo banku.
Nastavení můžete prověřit v Portálu ČSOB Identity – hledejte tam službu eID, pokud vám náhodou nefunguje, bude třeba v kterékoli pobočce aktualizovat váš doklad totožnosti.
U nás
- Internetové a mobilní bankovnictví pro běžné klienty
- Internetové bankovnictví pro firmy a podnikatele (ČSOB CEB a ČSOB CEB Mobile)
- Portál ČSOB Identity – pro nastavení a správu vašich údajů
Státní portály
- Portál občana pro datové schránky, karty řidiče apod.
- Mojedane.cz pro daňové přiznání
- ČSSZ ePortál pro online služby
- MPSV.cz pro žádosti o příspěvky online
- A další
Soukromé internetové služby
- S Bank iD si jednoduše a bezpečně ověříte svou totožnost. Přihlásíte se do klientských zón, e-shopů a aplikací, založíte nové služby nebo podepíšete smlouvy.
- ČSOB Identitu využívají také naši partneři
Sjednejte si ČSOB Identitu
V kterékoli pobočce – Jen si s sebou vezměte jeden doklad totožnosti (a rovnou si můžete domluvit si schůzku)
Sjednejte si ČSOB Identitu jednoduše v mobilu
Naši mobilní aplikaci ČSOB Smart si stáhnete dřív, než stihnete vypít kafe
Jak Identita funguje?
- Při aktivaci si zvolíte své přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) a registrujete si svůj e-mail
- Přihlašovací údaje si můžete změnit v Portálu Identity
- E-mail slouží například k obnovení zapomenutého nebo zablokovaného hesla
- Na portálech státní správy hledejte přihlášení pomocí Identity občana, následně zvolte bankovní identitu a poté hledejte logo ČSOB ID
- Pro přihlášení do e-shopů nebo různých webových služeb využijte tlačítko Bank iD, se kterým se bezpečně a rychle přihlásíte, sjednáte produkty nebo služby a podepíšete smlouvy online.
- Vždy budete přesměrováni na naše stránky Portálu ČSOB Identity a pouze zde zadáváte své přihlašovací údaje
- Chcete si vyzkoušet přihlášení s Bank iD? Přihlášení můžete zkusit v demo aplikaci Bank iD. Při přihlášení nezapomínejte na bezpečnostní doporučení k přihlašování s ČSOB identitou.
Jednodušší a bezpečnější to snad ani být nemůže
Pro potvrzení přihlášení nebo plateb v našich aplikacích používejte náš Smart klíč – vše potvrdíte otiskem prstu nebo rozpoznáním obličeje. To znamená konec opisování kódů z SMS!
Časté otázky & odpovědi
Jaké služby mohu využívat prostřednictvím ČSOB Identity?
Službou se rozumí naše služby a služby dceřiných společností Skupiny ČSOB, do kterých se přihlásíte ČSOB Identitou (prostřednictvím Prvků ČSOB Identity), jedná se zejména o tyto Služby:
- služba ČSOB CEB, kterou poskytujeme na základě smlouvy,
- služby ČSOB Elektronického bankovnictví, které poskytujeme na základě smlouvy,
- služba nepřímého dání platebního příkazu, služba informování o platebním účtu a služba potvrzení o zůstatku peněžních prostředků,
- služba ČSOB eID,
- služba virtuální asistentky Kate,
- elektronické uzavírání vybraných smluv s ČSOB,
- služby dceřiných společností Skupiny ČSOB, které to umožní.
Jaký je rozdíl mezi bankovní identitou a ČSOB Identitou?
Bankovní identitou se obecně rozumí digitální identita, kterou vydává některá z bank. Při splnění zákonných podmínek ji klient může využívat k ověřování své totožnosti v digitálním prostředí, a to vůči různým firmám či státu.
ČSOB Identita (zkratka ČSOB ID) je pak digitální identita, kterou vydáváme našim klientům v ČSOB. Při splnění zákonných podmínek funguje jako bankovní identita.
Co je ČSOB Identita (zkratka ČSOB ID)?
ČSOB Identita je digitální (bankovní) identita od ČSOB. S jejími identifikačními údaji (uživatelské jméno a heslo) uživatel může v digitálním světě prokázat svou totožnost (přihlásit se do vybraných portálů) a také potvrdit různé transakce (např. potvrdit platby nebo podepsat dokumenty).
Jaký je rozdíl mezi ČSOB ID a ČSOB eID?
ČSOB Identita (zkratka ČSOB ID) je digitální identita, kterou vydáváme našim klientům v ČSOB.
ČSOB eID je pak jednou z funkcí ČSOB Identity, konkrétně umožňuje ji využívat jako bankovní identitu, tedy pro přihlášení do portálů státní správy (např. do Portálu občana) a k různým firmám.
Co musím splňovat, abych se mohl pomocí ČSOB eID přihlásit do portálů státních a soukromých institucí?
Musíte splňovat zejména následující podmínky:
- Sjednaná ČSOB Identita
- Zapnutá funkce ČSOB eID (zkontrolujete v portálu ČSOB Identity)
- Zletilost a svéprávnost
- Alespoň jednou v minulosti došlo k ověření totožnosti na základě platného dokladu totožnosti vystaveného v ČR (občanský průkaz nebo cestovní pas, u cizinců akceptujeme doklad o povolení k trvalému pobytu s elektronicky čitelnou zónou) a to na pobočce ČSOB, Poštovní spořitelny, České pošty, ČSOB Stavební spořitelny nebo kurýrem
Jaké mohu využít prostředky elektronické identifikace (PEI)?
Při splnění podmínek pro používání funkce ČSOB eID vám můžeme vydat následující prostředky elektronické identifikace, které byly akreditovány v rámci kvalifikovaného systému elektronické identifikace:
- Uživatelské jméno, vstupní heslo a SMS klíč – úroveň záruky ZNAČNÁ,
- ČSOB Smart klíč – úroveň záruky ZNAČNÁ. V rámci PEI ČSOB Smart klíč můžete využít tyto metody pro přihlášení:
- Uživatelské jméno, vstupní heslo a Smart klíč
- Uživatelské jméno a Smart klíč
- Anonymní QR kód a Smart klíč
- Certifikát na čipové kartě + PIN – úroveň záruky ZNAČNÁ.
- Uživatelské jméno, vstupní heslo – úroveň záruky NÍZKÁ
Prostředky vydáváme automaticky, jejich správu provedete na portálu ČSOB Identity, pod dlaždicí ČSOB eID. Ten naleznete pod oranžovým tlačítkem Elektronické bankovnictví a následně zvolíte Správa Identity.
Jak zabránit zcizení digitální (bankovní) identity?
ČSOB Identita je maximálně zabezpečená, jelikož ji poskytují samy banky, které klientské údaje obezřetně hlídají. Ovšem je potřeba, aby si ji každý klient, který digitální identitu má a využívá, taktéž střežil. Konkrétní rady najdete v tomto přehledu.
Další časté otázky & odpovědi
Chcete pro přihlašování používat certifikát? Přečtěte si, co všechno musíte splňovat.
Kvalifikovaný a Komerční certifikát I.CA vám vydáme, pokud jste svéprávná a plnoletá fyzická osoba na vybraných pobočkách ČSOB. O certifikát můžete požádat i na webu certifikační autority www.ica.cz s ověřením ČSOB Identitou, nebudete ho ale moc používat pro aplikace a portály ČSOB. Pokud je certifikát trvale blokován (skončila mu platnost) nebo se vám změní osobní údaje, můžete požádat o vydání nového certifikátu na vybrané pobočce.
Pokud si certifikát dočasně zablokujete, nemůžete ho použít k přihlašování a potvrzování požadavků v aplikacích a portálech ČSOB. V jiných službách a portálech bude certifikát fungovat normálně.
Zneplatněním certifikátu se rozumí trvalá blokace certifikátu, který už pak nelze použít. Zneplatnit certifikát můžete buď na internetových stránkách příslušné certifikační autority, nebo na vybrané pobočce.
V případě zneplatnění uživatelského jména, vstupního hesla nebo Smart klíče se s certifikátem nepůjde přihlásit do aplikací a portálů ČSOB. V jiných službách a portálech bude certifikát fungovat normálně.
Bližší informace jsou uvedeny na www.csob.cz/software.
Druhy certifikátů:
- Kvalifikovaný certifikát I.CA – Certifikát pro elektronický podpis dle Nařízení vystavený První certifikační autoritou, a.s., se sídlem Podvinný mlýn 2178/6, Praha 9 – Libeň, PSČ 190 00, IČO 26 43 93 95, (dále jen „I.CA“) uložený na pevném nebo virtuálním nosiči a zabezpečený PINem nebo heslem. Více informací na www.ica.cz.
- Komerční certifikát I.CA – Certifikát vystavený I.CA uložený na pevném nosiči a zabezpečený PINem. Více informací na www.ica.cz.
- Certifikát Isabel NV – Komerční certifikát vystavený firmou Isabel NV se sídlem Boulevard de l’Impératrice, 13–15, 1000 Brussels, Belgium uložený na pevném nosiči a zabezpečený heslem. Více informací na www.isabel.eu.
- Komerční certifikát ČSOB – Certifikát pro účely podpisu dokumentu vystavený ČSOB, získáte ho automaticky podepsáním dokumentu. Komerční certifikát ČSOB platí jen pro podepsání konkrétního dokumentu a jen po omezenou dobu.
Kde aktuálně můžu využít ČSOB Identitu?
ČSOB Identitou se přihlásíte do vylepšeného internetového bankovnictví a mobilní aplikace ČSOB Smart, Portálu ČSOB Identity a portálu CEB nebo do státních či soukromých portálů, přes tlačítko Bank iD.
Jaké údaje o mně předáváte státní správě (státu), když ČSOB Identitu využiji pro přihlášení do některého jejího portálu?
Při využití ČSOB eID, jedné z funkcí ČSOB Identity, pro komunikaci se státem přes některý z jeho portálů vybraný úřad potřebuje nejprve uživatele tzv. ztotožnit – to se děje pomocí vybraných osobních údajů (např. číslo dokladu totožnosti vydaného v ČR), které úřadu předáme. Následně při každém přihlášení úřadu posíláme již jen tzv. identifikátor, díky němuž si už vybraný portál tu kterou konkrétní osobu ve svém registru najde.
Co když mám ČSOB Identitu, ale její funkci ČSOB eID nechci používat?
Klient, který má ČSOB Identitu, může funkci ČSOB eID využívat a nemusí. Zároveň si ji může v Portálu ČSOB Identity i sám vypnout nebo kdykoli později znovu zapnout.
Budu se moci údaji ČSOB Identity přihlásit i do portálu ČSOB Leasingu, Pojišťovny či Penzijka?
Po nastavení údajů ČSOB Identity pro přihlašování do našeho elektronického bankovnictví se budete moci do vybraných portálů přihlásit skrze naše vylepšené internetové bankovnictví či novou aplikací ČSOB Smart. Přihlášení napřímo údaji ČSOB Identity do těchto a dalších našich portálů chystáme do budoucna – až to bude možné, dáme vám vědět.
K čemu slouží Smart klíč?
Naše aplikace Smart klíč slouží k potvrzování přihlašování a plateb přes chytrý telefon či tablet. Funguje tak, že po zadání přihlašovacích údajů k nám, vyplnění platby nebo změny v nastavení přes internetové bankovnictví vyskočí v takovém zařízení upozornění (notifikace). To stačí rozkliknout a následně potvrdit. Nic víc. Oproti opisování SMS kódů je řešení Smart klíčem pohodlnější a rychlejší (již vás nečeká žádné zdlouhavé opisování ani překlepy).
Co je to Bank iD a k čemu slouží? Jak se liší od ČSOB ID?
Bank iD je obchodní název služby poskytované společností Bankovní identita, a.s., kterou založily společně ČSOB, Česká spořitelna a Komerční banka, a zapojily se už i další banky. Díky Bank iD se svou ČSOB Identitou přihlásíte k poskytovatelům energií, telekomunikačním firmám nebo třeba e-shopům.
Rozdíl mezi NIA a Bank iD (Bankovní identita a.s.)?
NIA je státní agentura, která zajišťuje identitní služby pro stát a slouží pro přihlášení do státních institucí (Portál občana, portál mojedane.cz, apod.).
Naproti tomu s Bank iD se přihlásíte k mnoha soukromým společnostem, např. k poskytovatelům energií, telekomunikačním firmám či e-shopům.
Za jakých podmínek mohu služby Bank iD využívat?
Je nutné mít aktivní ČSOB Identitu a zároveň funkci ČSOB eID, která umožňuje přihlášení a ověření mimo bankovní prostředí.
Je funkce ČSOB eID a služba Bank iD bezpečná?
Ano, přihlášení ČSOB eID a Bank iD je zabezpečené na vysoké úrovni, samotné banky si klientské údaje obezřetně hlídají a poskytovatelé služeb jsou prověřeni. Nikdo jiný nemá přístup k vašim přihlašovacím údajům – pouze vy.
Poskytovatelům energií, telekomunikačním firmám nebo třeba e-shopům, ke kterým se přihlásíte ČSOB Identitou, potvrdíme, že jste to opravdu vy a předáme potřebná data (předání vás necháme vždy odsouhlasit).
V Portálu ČSOB Identita najdete historii každého svého přihlášení. Své přihlašovací údaje si chraňte stejně pečlivě jako všechna ostatní hesla, PINy nebo třeba rodné číslo a další soukromé údaje.
Podrobnosti o bezpečnosti si přečtěte na stránce o ochraně osobních údajů, v informačních memorandu či v průvodci bezpečností.
Jak funguje trvalé přihlášení u soukromých portálů?
Pokud se chcete celý rok přihlašovat k soukromým portálům bez toho, abyste zadávali pokaždé přihlašovací údaje, stačí u daného portálu odsouhlasit trvalé přihlášením. Tento souhlas je možné kdykoli odvolat v Portále ČSOB Identity.
K čemu slouží zasílání notifikací 3. stranám?
Pokud dojde k nějaké změně vašich údajů, 3. strana bude o této skutečnosti informována prostřednictvím zaslané notifikace a to za předpokladu, že s souhlasíte s automatickým předáním a trvalým přihlášením k dané 3. straně. Tento souhlas je možné kdykoliv odvolat v Portále ČSOB Identity.
Co je to služba SIGN od Bank iD?
Služba slouží k podpisu dokumentů ve formátu PDF, a to na úrovni zaručeného podpisu. Pomocí bankovní identity tak můžete podepisovat smluvní dokumentaci. Služba zpětně pozná, kdo daný dokument podepsal, banka ovšem neodpovídá za obsah podepisovaného dokumentu, který připravuje třetí strana. Připojení podpisu k dokumentu zajišťuje Bank iD.
Mohu využívat služby Bank iD na svých stránkách?
Pokud chcete nabízet své služby pomocí Bank iD, je nutné požádat o tuto službu na webových stránkách Bank iD, kde vám následně pomohou i s integrací do vašich systémů.